Os últimos dois anos trouxeram mudanças significativas na forma como adquirimos e temos acesso aos bens de que necessitamos. Fruto da pandemia, a conveniência é o novo patamar mínimo de serviço, com o cliente a pedir rapidez e agilidade em todas as fases do processo de compra. Neste sentido, o site European Supermarket Magazine dá algumas pistas sobre como melhor fazer o ‘casamento’ entra a vontade do cliente e a necessidade dos retalhistas terem um bom desempenho em termos da…
Quatro tendências no novo normal para o retalho alimentar
