Vários são os retalhistas a apostar em estratégias de capacitação dos seus recursos humanos. Dos contratos efetivos até uma maior aposta na inclusão, muitas são as iniciativas que estão a decorrer no mercado português e que mostram o verdadeiro valor dos colaboradores para o sucesso da operação. Neste artigo, sintetizamos algumas das principais iniciativas que têm tomado corpo durante os últimos meses. O retalho está a transformar-se. A pandemia teve o condão de abrandar alguns dos ciclos de “vida em…