A 14.ª edição do inRetail Congress, evento promovido pela Distribuição Hoje e pela Abilways Portugal, vai decorrer já nos próximos dias 6 e 7 de novembro no Lagoas Park Hotel, em Oeiras. Este ano, o foco do evento estará na humanização, num momento o mesmo se tem tornado um segmento cada vez mais tecnológico.
Nesta edição, o maior evento anual para profissionais de retalho vai receber Flavia Zambrotti, International Retail Expansion da Farm Rio, que irá abordar o tema “A loja como manifestação física da visão de marca”. A convidada vai falar sobre a expansão física como estratégia de fortalecimento de marca, as conquistas e desafios da internacionalização da Farm Rio, assim como vai abordar a forma de ser uma marca global sem perder a identidade local.
Além disso, estará também presente em palco Cláudio Valente, Global Head of Talent Management da Ingka Group, que vai abordar o tema “Connected workforces no retalho”. O responsável vai falar sobre a digitalização da experiência do colaborador: Barreiras técnicas, culturais e a necessidade de gerir a mudança, assim como vai ainda discutir a temática da realidade vs expetativa da otimização operacional através da tecnologia.
Destaque ainda para a intervenção de Mark Cuthbert, Market Lead Iberia and Italy da C&A, com o tema “Humanização e digitalização no retalho: Da IA ao novo papel do espaço físico”, que abordará a gestão da mudança tecnológica e cultural dentro das organizações, o papel dos líderes no apoio à inovação, bem como a loja física, o papel do colaborador e os limites do retalho.
Mas há muitos mais pontos de interesse. Da tecnologia, ao pagamento e jornada de cliente, da inovação tecnológica, ao papel da liderança e estratégias de RH, haverá vários momentos de debate com alguns dos principais retalhistas a operar em Portugal.
O Congresso pretende pôr ‘em cima da mesa’ os temas essenciais para os profissionais do retalho e grande distribuição, colocando em foco estratégias para ultrapassar os obstáculos presentes e futuros do retalho moderno.
O inRetail Congress pretende ainda fortalecer redes de contacto e reforçar o crescimento do retalho e da distribuição em Portugal.
Conheça aqui o programa do 14.º inRetail Congress, bem como os oradores confirmados.