A Coviran anunciou esta semana a criação do ‘Clube Família’, um programa de fidelização que nasce com o objetivo de oferecer benefícios aos clientes da insígnia e que já está implementado em seis das suas lojas.
De acordo com a Coviran, este programa inclui “promoções com marcas líderes, a interação multicanal com os consumidores, o desenvolvimento de ações em colaboração com os seus fornecedores e planos específicos para os sócios. A digitalização do Clube Família consegue uma resposta mais direta e imediata dos seus clientes, aumentando a sua comodidade e facilitando o seu uso. O cliente pode consultar os seus cupões de desconto num quiosque digital, onde tem a possibilidade de eleger apenas os cupões que deseja imprimir, com as imagens identificativas dos produtos para que seja mais simples o seu reconhecimento no linear.”
A insígnia diz também que este programa de fidelização mostra que a Coviran está apostada “no desenvolvimento dos pontos de venda dos seus associados, apresentando características inovadoras e diferenciadoras do resto do mercado. O Cartão Clube Família potenciará a relação entre os supermercados Coviran e os seus consumidores finais através de novas mecânicas promocionais e do conhecimento real dos hábitos de compra dos clientes.”
A Coviran conta já com 232 sócios e 330 supermercados em Portugal.