Direitos Reservados O InRetail, Brands & CX 2025, que decorre de 4 a 6 de novembro no Lagoas Park Hotel, em Oeiras, vai entrar no último dia com uma análise ao impacto económico do setor do retalho e à sua importância como motor de desenvolvimento em Portugal.
O evento reúne líderes do setor para analisar como as novas soluções de pagamento digital, inteligência artificial e estratégias de fidelização estão a transformar o panorama do retalho português.
Gonçalo Lobo Xavier, diretor-geral da APED, e Pedro Brinca, professor da Nova SBE, apresentarão as conclusões do Estudo de Impacto Económico do Setor do Retalho, sublinhando os desafios que o setor enfrenta em 2025, da descarbonização à transformação digital.
Segue-se uma mesa-redonda com CEOs da Coviran, Brico Depôt e Nespresso, que discutirão o papel da liderança e da inteligência artificial na construção de culturas empresariais resilientes.
Ao longo do dia, o programa inclui momentos de debate sobre lideranças intermédias, expansão ibérica, e o impacto dos novos players low cost no mercado, com representantes da Salsa, L’Oréal, Centromarca e Normal.
Durante a tarde, temas como a integração de dados e IA nas estratégias Drive-to-Store, a redefinição das lojas físicas com o crescimento do e-commerce e o comércio conversacional estarão em destaque. A sessão “Last-mile: o desafio de chegar ao cliente”, com responsáveis do El Corte Inglés e do Grupo Bel, abordará as novas dinâmicas da entrega e relação com o consumidor.
O encerramento ficará marcado pelo “Pitching the Future”, onde cinco start-ups (PaperWeightAI, SusPlus, TacitRouting, Cell4Food e Vartheo) vão apresentar soluções inovadoras para sustentabilidade, supply chain, inovação alimentar, ponto de venda e business intelligence, reforçando o papel do evento como palco de inovação e transformação do retalho em Portugal.
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