D.R. O Carrefour está a reforçar o seu formato de lojas inteligentes BuyBye, acelerando a expansão deste conceito que funciona com inteligência artificial e compras sem caixas tradicionais. Segundo o divulgado, o grupo francês já opera seis lojas BuyBye e anunciou a intenção de abrir 10 novas unidades em 2026 na Bélgica.
O formato BuyBye foi concebido para oferecer uma experiência de compra 24/7 sem fricção: o cliente entra com um cartão bancário ou aplicação de pagamento, seleciona produtos e sai sem passar pela caixa, com o sistema a identificar automaticamente os artigos e a concluir o pagamento.
As duas últimas lojas inauguradas estão no Hospital MontLégia em Liège e no hotel ibis Brussels Gare du Midi, juntando-se a outros pontos na Bélgica e França, incluindo um supermercado Carrefour Express em Yvoir e uma micro-loja na base da NATO em Mons.
Arnaud Lesne, Diretor de Inovação e Parcerias da Carrefour Bélgica, destacou que o modelo tem boa aceitação e todas as lojas são já rentáveis. Segundo a empresa, o formato adapta o sortido de produtos às necessidades dos locais, com foco em opções nutritivas em hospitais e conveniência em áreas de mobilidade e turismo.
O principal trunfo do BuyBye é a tecnologia. Através de um sistema que combina IA com sensores inteligentes permite reconhecer produtos automaticamente, eliminar filas e tornar o processo de compra contínuo.
Com os resultados positivos obtidos até agora, a empresa reforça o compromisso de ampliar a rede BuyBye em 2026, com pelo menos 10 novas aberturas planeadas para a Bélgica, consolidando a aposta numa experiência de retalho mais ágil e autónoma.
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