Sabe analisar a reputação da sua empresa nos social media? Está preparado para criar uma campanha nas redes sociais e para medir o seu retorno? A IFE – International Faculty for Executives vai promover em abril uma formação subordinada ao tema ‘Social Media Metrics & Analytics’ que pretende ajudar os profissionais a implementar e interpretar os resultados das campanhas em redes sociais.
Em discussão estarão questões como:
O poder de escolha do consumo nos social media
- O novo tipo de consumidor
- Desafio para as marcas
Web Analytics – como conhecer as suas potencialidades
- Porque falham as empresas em Analytics?
- A solução para ter Insights valiosos com Web Analytics
Como analisar resultados de uma campanha de media
- Modelos de análise – Last click vs attribution
- Exemplos reais de análise de ROI
- Como medir o Offline no Online
Como otimizar o ROI?
- Investimento On-site vs Off-site
- O poder e a importância da Optimização
Casos práticos
ORM, Gestão da Reputação Online: a importância de “ouvir” a web
- ORM reativa, preventiva e proativa
- Quais as ferramentas utilizadas na medição da reputação
- Como gerir e resolver problemas e conflitos: Gestão de crises nas redes sociais
Para mais informações sobre a iniciativa visite o site www.ife.pt
