D.R. A tecnológica portuguesa CodeOne entrou oficialmente no mercado espanhol, reforçando a sua ambição internacional com uma equipa local liderada por Josh Callan. Com mais de 20 anos de experiência e uma cultura orientada para a proximidade ao cliente, a empresa aposta em soluções de ponta como Voice Picking, RFID e IA para manter a liderança no setor AIDC. A expansão para Espanha é apenas o primeiro passo de uma estratégia mais ampla que alia inovação, crescimento sustentado e foco no cliente.
A Distribuição Hoje esteve à conversa com Carlos Figueiredo, CEO da CodeOne, para perceber quais os próximos passos a ser dados pela empresa lusa. Tudo para saber nas próximas linhas.
A CodeOne inaugurou recentemente operações em Espanha com uma equipa local liderada por Josh Callan. Que fatores-chave orientaram esta decisão e quais desafios culturais e técnicos enfrentaram durante a entrada no mercado espanhol?
A decisão de avançar para o mercado Espanhol prende-se fundamentalmente com alguns factos que se tornaram decisivos nesta decisão: em primeiro lugar a CodeOne jã dispunha de alguns clientes em Espanha, cujo sucesso nas instalações efetuadas por nós tinha sido significativo e motivou a nossa posição; para além disso a experiência em projetos de grande dimensão em Portugal, preparou-nos para novos desafios e dotou a equipa técnica de conhecimentos e experiência passível de ser exportado; simultaneamente a disponibilidade em ter um colaborador com uma experiencia significativo a liderar no mercado internacional, e em especial no mercado Espanhol, foi o fator decisivo final para poder investir com confiança nos resultados que obteremos a curto e médio prazo.
Quais os próximos países alvo para expansão? Existe a intenção de replicar o modelo espanhol noutras regiões?
Da mesma forma que avançamos para Espanha pode, naturalmente ocorrerem factos que justifiquem alargar esse mercado. A empresa está em condições de dar alguns passos seguros nessa direção, e mesmo dotar através de investimento próprio, para poder estar presente, mas sempre com consciência de que teremos condições de ser competitivos e com know how suficiente para poder responder à necessidade dos potenciais clientes. Não perder o foco na proximidade com o cliente final poder não ser fácil quando falamos de expansão. Seguramente estaremos em condições de ultrapassar essa barreira quando encontrarmos o projeto a que isso nos obrigará.
A empresa cresceu mais de 10% em 2023. Esse crescimento foi impulsionado por novos mercados (como Espanha), maior penetração em Portugal ou inovações nos produtos?
O Crescimento do volume de Negócios da empresa, assim como do número de colaboradores tem sido sustentado ao longo dos últimos anos, pela entrada em novos sectores de mercado, por uma parte, mas também pela disponibilização de novas soluções, cujo sucesso na instalação têm sido um facto relevante. Continuar a crescer sem perder o foco na fidelização de clientes, alguns com mais de 20 anos, obrigará da nossa parte a uma especial atenção. Continuamento atentos e preparados para manter a inovação nos produtos desenvolvidos pela nossa empresa, com a certeza que já temos mercado suficiente não só em Portugal, que nos permita implementar essa mesma inovação em conjunto com os fabricantes de equipamento com que trabalhamos, mas também com os atuais e potenciais clientes.
Em Fevereiro de 2025, receberam o estatuto PME Líder 2024. Em que áreas específicas este reconhecimento trouxe impacto para a empresa e para os clientes?
O estatuto PME Lider, a atribuição do estatuto de Empresa Inovadora por parte da COTEC, são prémios obtidos derivados na aposta significativa da CodeOne em projetos de inovação tecnológica, cujos resultados financeiros são visíveis e nos posicionam como uma das empresas que mais têm crescido nos últimos anos neste sector de mercado, crescimento esse sustentado numa situação financeira equilibrada.
A CodeOne é líder em soluções de Voice Picking. Quais inovações tecnológicas estão a desenvolver atualmente para manter essa liderança?
A Equipa da CodeOne mantêm-se muita atenta às necessidades dos clientes deste mercado, assim como a todas inovações tecnológicas que mantêm este sector como um dos mais inovadores. Compete-nos aceitar este desafio continuo e criar e propor as soluções mais adequadas aos nossos clientes, utilizando sempre que possível a nova tecnologia, sem esquecer a necessidade de garantir eficiência e aumento de produtividade, que são os factores decisivos. Projetos de alto valor acrescentado como o Voice Picking o RFID, IOT, Sensorização, são algumas das soluções que desenvolvemos, não esquecendo o tratamento dos dados obtidos com estes processos em soluções complementares de análise e inteligência artificial
Como define a cultura da CodeOne? Que valores considera essenciais para manter a coesão e motivação das equipas durante o seu rápido crescimento?
A Cultura da CodeOne, desenvolvida ao longo do seu percurso de mais de 20 anos, centra-se na proximidade com o cliente e um enorme respeito no cumprimento dos objetivos delineados pelos nossos clientes. Trabalho em equipa, formação continua, foco nos resultados e empatia, são alguns dos atributos que consideramos chave para agora e para o futuro.
Que riscos e dificuldades antevê nos próximos cinco anos? (ex. disrupções tecnológicas, contexto económico, regulamentação)
Sem dúvida que existem riscos, os quais devem ser sempre que possível devidamente antecipados. No entanto o que nos move são fundamentalmente as imensas oportunidades que este sector de mercado nos apresenta, não só nos desafios tecnológicos que prevemos, assim como num previsível crescimento sustentado deste mercado. Ao nível dos riscos antevemos alguns significativos ao nível do contexto económico internacional, o qual gera consistentemente incerteza, o que seguramente pode condicionar o crescimento do mercado. Ao nível das potenciais novas regulamentações, assim como ao nível das disrupções tecnológicas, são por novas vistas como oportunidades, desde que devidamente antecipadas e acompanhadas pela criação de novas soluções.
20 anos de existência da CodeOne e a recente expansão internacional, que lições chave aprendeu como CEO?
Nestes 20 anos à frente da CodeOne, aprendi que crescer é mais sobre cultura e liderança do que sobre escala. A base do nosso sucesso sempre foi um tempo comprometido, cliente a cliente, projeto a projeto. A recente expansão internacional reforçou outra lição: o que nos trouxe até aqui não é, necessariamente, o que nos levará adiante. Entrar em novos mercados exige uma equipa forte, humildade e capacidade de adaptação. Como CEO, talvez a maior lição tenha sido essa: saber quando liderar com firmeza — e quando liderar com abertura mantendo o nosso sonho envolvendo toda a equipa. O equilíbrio entre consistência, reinvenção e equipa unida, é o que garante relevância ao longo do tempo.
Se olharmos para os próximos 5 a 10 anos, como imagina a CodeOne em termos de produtos, mercados e imagem de marca?
Pensando nos próximos 5 a 10 anos, a CodeOne terá que manter o seu posicionamento como uma empresa de referência no mercado AIDC, não esquecendo a sua especial vocação para o desenvolvimento de soluções globais aplicadas à transformação digital, expandindo sua atuação em três frentes principais: produtos, mercados e imagem de marca. Em termos de produtos teremos de ter uma visão mais alargada deste mercado transformando know how acumulada numa plataforma de serviços, continuando a desenvolver produtos SaaS (Software as a Service), APIs e frameworks próprios, voltados a nichos específicos enquadrados neste mercado. IA e automação como base, nomeadamente a integração de IA generativa, automação de processos e analytics preditivo nos produtos e serviços. Co-criação com clientes globais: Modelos de inovação aberta, onde a CodeOne atua como parceira estratégica na criação de soluções proprietárias junto aos clientes.Nos próximos 5 a 10 anos, a CodeOne poderá ser: Uma marca global, com raízes fortes e visão ampla, uma empresa de produto e serviço, com foco em escala e impacto, assim como um hub de talentos e inovação, que atrai mentes inquietas e clientes ambiciosos.
