A Pandora confirmou que foi alvo de um ciberataque que resultou no roubo de dados de clientes, tornando-se mais um dos grandes retalhistas a ser afetado por este tipo de crime informático nos últimos meses.
Num e-mail enviado aos clientes, a empresa esclareceu que “apenas tipos de dados muito comuns” foram comprometidos e garantiu que “nenhuma palavra-passe, dados de cartões de crédito ou outras informações confidenciais” foram afetadas.
De acordo com a mesma comunicação, os dados roubados incluem o nome, a data de nascimento e o endereço de e-mail de alguns clientes.
Segundo a marca, o ataque ocorreu através de uma plataforma de terceiros utilizada pela empresa. “Queremos tranquilizá-lo de que o ataque foi travado e, como resultado, reforçámos ainda mais as nossas medidas de segurança”, afirmou a empresa.
A Pandora acrescentou ainda que realizou “verificações extensivas” e que, até ao momento, “não há qualquer indício de que os dados tenham sido partilhados ou publicados”.
Apesar disso, a marca aconselhou os seus clientes a estarem atentos a e-mails ou atividades online suspeitas que possam constituir tentativas de phishing levadas a cabo por terceiros que se façam passar por representantes da empresa.
Este incidente cibernético junta-se assim a uma lista crescente de ataques que têm visado grandes marcas do retalho, como M&S, Co-op, Adidas e Chanel. Em abril, a M&S foi obrigada a suspender grande parte das suas operações após um ciberataque, estimando-se que a interrupção de um mês venha a causar uma perda de cerca de 300 milhões de libras nos lucros anuais da empresa.
