Num cenário digital cada vez mais saturado e competitivo, o humor, a ironia e a cultura meme estão a tornar-se pilares estratégicos na comunicação das marcas. De IKEA a Licor Beirão, passando pela Worten, os responsáveis de marketing defendem que estas ferramentas não são apenas eficazes – são, em muitos casos, essenciais para manter relevância, gerar empatia e reforçar a ligação com o público. Já ninguém tem dúvidas: no manual moderno da comunicação das marcas, o humor, a ironia e…