Portugal está na moda. O turismo é a prova disso mesmo e não há época do ano em que não nos cruzemos com turistas em várias zonas do país, sobretudo nos grandes centros urbanos. Os números também ajudam a contextualizar a tendência registada em território nacional, muito apreciado por turistas estrangeiros sobretudo pelo tempo e pela gastronomia. O setor do turismo é a maior atividade económica exportadora do país, sendo responsável, em 2018, por 51,5% das exportações de serviços e por 18,6% das exportações totais, tendo as receitas turísticas registado um contributo de 8,2% no Produto Interno Bruto (PIB) português, indicam os dados do Turismo de Portugal. O setor da Distribuição Moderna (alimentar e não alimentar), em Portugal, por sua vez, atingiu, em 2018, os 21 mil milhões de euros de volume de vendas, segundo a Associação Portuguesas de Empresas de Distribuição (APED).

Na 14.ª edição das Conferências DH, realizada no passado dia 2 de julho, no Museu do Oriente, em Lisboa, discutiu-se “O impacto do turismo no retalho e marcas” com a presença de perto de 200 pessoas.

No evento participaram Pedro Miguel Silva, associate partner for strategy&operations da Deloitte; Paula Antunes da Costa, country manager da VISA; Gonçalo Lobo Xavier, diretor-geral da APED; Luís Pereira Santos, managing partner da McCann Lisbon; Nuno Oliveira, regional business director ibéria da VIA Outlets; Amaro Amaral, diretor de Operações do Continente Bom Dia; Carlos Cotos, country manager da Kantar Portugal; Anastasia Afanasieva, business intelligence and shopper manager / consumer and market intelligence department / marketing da Sociedade Central de Cervejas e Bebidas (SCC); Pedro Pimentel, diretor-geral da Centromarca; e Otto Teixeira da Cruz, diretor de vendas e marketing Portugal e export sales manager do Grupo Sovena.

Ficam as principais conclusões dos oradores e participantes nas mesas redondas

O comércio tem sido um dos setores mais impactados do turismo, em particular, nos centros urbanos”
 Pedro Miguel Silva, Deloitte 

Os associados da APED têm procurado adequar-se a esta oferta turística, ainda que haja especificidades muito próprias de cada região. Mas o turismo beneficia todos”
Gonçalo Lobo Xavier, APED

“Em Lisboa, acolhemos todos os anos clientes de cerca de 120 nacionalidades diferentes e estamos a falar de um centro comercial que não está integrado na cidade de Lisboa. Isto traz-nos desafios brutais em termos de gestão”
Nuno Oliveira, VIA Outlets

“Portugal está na cauda da Europa, muito abaixo em relação à média europeia, no que respeita aos pagamentos com contactless
Paula Antunes da Costa, VISA

“Não há melhor vitrina que o próprio país”
Carlos Cotos, Kantar

“Infelizmente, em Portugal, temos muito poucas marcas internacionais, e menos ainda, marcas globais, mesmo nos setores em que somos tradicionalmente mais fortes, como o têxtil e o calçado”
Pedro Pimentel, Centromarca

“O turismo não é uma realidade, são muitas”
Luís Pereira Santos, McCann

“Queremos criar uma experiência que fique na mente dos turistas e acompanhá-los neste caminho de descoberta do início ao fim
 Anastasia Afanasieva, Sociedade Central de Cervejas e Bebidas

“O grande caminho a percorrer é trabalhar a marca Portugal
Otto Teixeira da Cruz, Sovena

“Temos de sair do quadrado, o que requer muito trabalho, mas é altamente desafiante e exigente”
Amaro Amaral, Continente Bom Dia

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