Os prémios Troféu Call Center, iniciativa da Abilways Portugal e da Call Center Maganize, foram entregues no decorrer do congresso Global Contact Center, premiando as empresas que este ano se distinguiram na excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.
TROFÉU CALL CENTER
Conheça os projetos vencedores da 23.ª edição dos Troféu Call Center
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 1 até 4 posições

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 5 até 10 posições

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 11 até 50 posições

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 51 até 150 posições

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
Mais de 150 posições

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO CHAT E WHATSAPP
VENCEDOR

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EMAIL
VENCEDOR

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO NAS REDES SOCIAIS
(inclui facebook e twitter)
VENCEDOR

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
(inglês/francês)
VENCEDORES


OMNICHANNEL AWARD
Qualidade do Serviço no Atendimento global: telefónico, email, Chat/ Whatsapp e redes sociais
VENCEDOR

TOP OF MIND
Marca que, para os inquiridos, se destaca pela qualidade do serviço prestado
VENCEDOR


O Lagoas Park situa-se em Oeiras, longe do intenso movimento da cidade de Lisboa. Pode viajar tranquilamente de automóvel e estacionar com segurança num dos 6.000 lugares disponíveis neste Office Park ou, pode optar por usar o autocarro com ligação directa a partir do Marquês de Pombal. O Lagoas Park tem dois acessos: um a nascente (com ligação à A5 Lisboa/Cascais e ao IC19) e o outro a poente.
Coordenadas GPS: 38º42’47.19” N | 9º18’36.65” W
Contactos: 21 110 97 00 | centro.congressos@tdhotels.com | www.lagoaspark.pt
Abilways Portugal
Av.ª da Liberdade, 144 – 3º Dto.
1250-146 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
E-mail: geral@abilways.com
Candidaturas
Bárbara Ruivo
Tel.: (00 351) 210 033 826
TM: (+351) 910 462 340
E-mail: bruivo@abilways.com
Patrocinar
Ana Lourenço
Tel.: (00 351) 210 033 805
TM: (+351) 91 0908123
E-mail: alourenco@abilways.com
Inscrições/Logística
Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
Tel: (00 351) 914 069 583
E-mail: aparedes@abilways.coma