Esta é uma iniciativa da Revista Distribuição Hoje e Abilways Portugal que tem como objetivo reconhecer as melhores práticas de gestão em call/contact centers e a excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.
TROFÉU CALL CENTER
Conheça os vencedores da edição 2023 do Troféu Call Center!
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 1 até 4 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 5 até 10 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 11 até 50 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 51 até 150 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
Mais de 150 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EMAIL
VENCEDOR
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO CHAT E WHATSAPP
VENCEDOR
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO NAS REDES SOCIAIS
VENCEDOR
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
(inglês/francês)
VENCEDOR
OMNICHANNEL AWARD
Qualidade do Serviço no Atendimento global: telefónico, email, Chat/ Whatsapp e redes sociais
VENCEDOR
TOP OF MIND
Marca que, para os inquiridos, se destaca pela qualidade do serviço prestado
VENCEDOR
Parceiro
Abilways Portugal
Av.ª da Liberdade, 144 – 3º Dto.
1250-146 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
E-mail: geral@abilways.com
Candidaturas
Bárbara Ruivo
Tel.: (00 351) 210 033 826
TM: (+351) 910 462 340
E-mail: bruivo@abilways.com
Patrocinar
Ana Lourenço
Tel.: (00 351) 210 033 805
TM: (+351) 91 0908123
E-mail: alourenco@abilways.com
Inscrições/Logística
Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
Tel: (00 351) 914 069 583
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