Esta é uma iniciativa da Revista Distribuição Hoje e da Abilways Portugal que tem como objetivo reconhecer as melhores práticas de gestão em call/contact centers e a excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.
TROFÉU CALL CENTER
Conheça os vencedores da edição 2024 do Troféu Call Center!
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 1 até 4 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
5 a 10 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
11 a 50 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
De 51 até 150 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO
VENCEDOR
Mais de 150 posições
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EMAIL
VENCEDOR
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO NAS REDES SOCIAIS
VENCEDOR
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO CHAT E WHATSAPP
VENCEDOR
SAC Nestlé
QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
(inglês/francês)
VENCEDOR
OMNICHANNEL AWARD
Qualidade do Serviço no Atendimento global: telefónico, email, Chat/ Whatsapp e redes sociais
TOP OF MIND
Marca que, para os inquiridos, se destaca pela qualidade do serviço prestado
Parceiro
Abilways Portugal
Av.ª da Liberdade, 144 – 3º Dto.
1250-146 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
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Candidaturas
Bárbara Ruivo
Tel.: (00 351) 210 033 826
TM: (+351) 910 462 340
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Patrocinar
Ana Lourenço
Tel.: (00 351) 210 033 805
TM: (+351) 91 0908123
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Inscrições/Logística
Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
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