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TROFÉU CALL CENTER

Os prémios Troféu Call Center, iniciativa da Abilways Portugal e da Call Center Maganize, foram entregues no decorrer do congresso Global Contact Center, premiando as empresas que este ano se distinguiram na excelência no atendimento ao cliente, contribuindo também para a credibilização e qualificação do sector em Portugal.

Conheça os projetos vencedores da 23.ª edição dos Troféu Call Center

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
De 1 até 4 posições

Randstad-200x87

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
De 5 até 10 posições

Teleperformance-200x87

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
De 11 até 50 posições

Manpower-group-200x87

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
De 51 até 150 posições

CTT-200x87

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO TELEFÓNICO

VENCEDOR
Mais de 150 posições

Redes-200x87

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO CHAT E WHATSAPP

VENCEDOR

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QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EMAIL

VENCEDOR

Randstad_nestle-200x87

QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO NAS REDES SOCIAIS
(inclui facebook e twitter)

VENCEDOR

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QUALIDADE DE SERVIÇO ATENDIMENTO EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
(inglês/francês)

VENCEDORES

CTT-200x87
Gold_energy-200x87

OMNICHANNEL AWARD

Qualidade do Serviço no Atendimento global: telefónico, email, Chat/ Whatsapp e redes sociais

VENCEDOR

Randstad_nestle_baby-200x87

TOP OF MIND

Marca que, para os inquiridos, se destaca pela qualidade do serviço prestado

VENCEDOR

Nos-200x87
Regulamento
Patrocinadores
Organização
Abilways_PT_site
call_center_by-abilways-200x73
Parceiro
Qmetrics-3
Local
LAGOAS-PARK-HOTEL-1-300x200

O Lagoas Park situa-se em Oeiras, longe do intenso movimento da cidade de Lisboa. Pode viajar tranquilamente de automóvel e estacionar com segurança num dos 6.000 lugares disponíveis neste Office Park ou, pode optar por usar o autocarro com ligação directa a partir do Marquês de Pombal. O Lagoas Park tem dois acessos: um a nascente (com ligação à A5 Lisboa/Cascais e ao IC19) e o outro a poente.

Coordenadas GPS: 38º42’47.19” N | 9º18’36.65” W

Contactos: 21 110 97 00 | centro.congressos@tdhotels.com | www.lagoaspark.pt

Contactos

Abilways Portugal
Av.ª da Liberdade, 144 – 3º Dto.
1250-146 Lisboa
Tel.: (00 351) 210 033 800
E-mail: geral@abilways.com

Candidaturas
Web Bárbara Ruivo
Tel.: (00 351) 210 033 826
TM: (+351) 910 462 340
E-mail: bruivo@abilways.com

Patrocinar
Web Ana Lourenço
Tel.: (00 351) 210 033 805
TM: (+351) 91 0908123
E-mail: alourenco@abilways.com

Inscrições/Logística
Web Ana Paredes
Tel.: (00 351) 210 033 824
Tel: (00 351) 914 069 583
E-mail: aparedes@abilways.coma