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Apps no retalho: Experiência digital veio para ficar

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A capacidade de inovação de cada marca para desenvolver aplicações tecnológicas dedicadas às necessidades atuais do consumidor – leia-se segurança, conveniência e bem-estar – é já um fator diferenciador, num contexto desafiante para o retalho. A experiência de compra do futuro é, definitivamente, digital. Em pouco mais de um ano, a forma de vender e interagir com o cliente alterou-se profundamente e, para dar resposta às muitas limitações impostas pela pandemia da COVID-19, o retalho acelerou a sua aposta no…

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