Após cinco décadas da sua introdução, o código de barras continua a ser visto pela grande distribuição como uma das inovações mais disruptivas e que mais alterou a face do retalho. De acordo com um artigo publicado pelo site Food Retail, que cita uma publicação de Laureano Turienzo, presidente da AER, “sem ser o ar condicionado e as escadas rolantes, nada foi realmente tão impactante como o código de barras para a experiência quotidiana nos últimos 50 anos”.
Segundo o explicado, o código de barras começou a ter utilização prática em 1974, no Ohio, quando Sharon Buchanan, uma colaboradora da cadeia de supermercados Troy, fez o scan de uma caixa de 10 pastilhas elásticas da marca Wrigley’s Juicy Fruit. Segundo o explicado, por trás desta inovação esteve a IBM, que ajudou a desenvolver, em escala, o que Turienzo considera ter sido mais disruptivo que a própria omnicanalidade.
“Naquele instante mudou-se a história do retalho e nada do que veio depois, inclusivamente com a chegada de um mundo hipertecnológico, de omnicanalidade vertiginosa, ecrãs táteis e etceteras digitais, chegou sequer perto de uma mudança tão brutal e positiva na experiência de compra dos consumidores”, escreve o especialista no seu LinkedIn.
Ouvido pela Food Retail, Teresa Vallet-Bellmunt, professora do Mestarado de Marketing e Investigação de Mercados da Universitat Jaume I., explica, que, em Espanha, os pioneiros desta introdução foram a Mercadona, introduzindo o scanner de código de barras em 1981. “Este avanço revolucionário para todo o setor permitiu que a empresa pudesse controlar o inventário e as vendas com mais eficácia que nunca”, explica a referida publicação.
Mas a retalhista espanhola, hoje presente em Portugal, não se ficou por aqui em termos de aposta tecnológica. Para aumentar a eficácia dos seus serviços, entre 2007 e 2010, a cadeia introduziu um novo sistema que permitia a leitura do código de barras em qualquer posição do produto. Na prática, este novo sistema permitiu uma poupança de tempo na ordem dos 30%, permitindo identificar qualquer produto sem necessidade de o rodar.
Mais. A empresa espanhola foi também pioneira na aposta em RFID para agilizar a sua logística e gestão de inventários. Com este sistema a empresa passou a poder controlar, ao minuto, o seu stock em tempo real, otimizando rapidamente os volumes armazenados, minimizando as ruturas de stock.
