De acordo com Paulo Ferreira, responsável de Comunicação e Operações Comerciais “a loja de Alverca é agora um espaço totalmente remodelado com o novo conceito de proximidade do AKI, oferecendo uma nova alternativa de Bricolage, Casa e Jardim”.
Com esta remodelação, a insígnia prevê um crescimento homólogo, a nível de faturação, a nível homólogo, na ordem dos 7 a 10%. De acordo com Paulo Ferreira este novo conceito, estreado na loja de Santa Maria da Feira e no Parque das Nações, em Lisboa, tem feito com que o cliente se desloque “ mais vezes à loja, compre mais vezes e, consequentemente irá aumentar o cabaz ao longo do ano”.
Apesar da redução do espaço da loja de Alverca de três para dois mil metros quadrados a insígnia manteve o mesmo número de colaboradores (29).
Parte do investimento na loja, para além da parte física e técnica foi, segundo o responsável, nos serviços de apoio ao cliente, onde se inclui o espaço “Clique & Recolha” pensado para o cliente multicanal.
A nível de layout a loja mudou, passado de uma disposição em corredor para circuito, acrescenta Paulo Ferreira.
