A Huawei foi eleita ‘Escolha do Consumidor’ na categoria de smartphones. A marca foi escolhida com um índice de satisfação de 85,7% e uma nota global de 86,4%.
De acordo com a Huawei, por detrás da decisão estiveram critérios como “a qualidade de imagem, a duração da bateria, a rapidez do processador, o ecrã, a capacidade de memória e a qualidade do material”.
Para Tiago Flores, Sales Director da Huawei em Portugal, “na Huawei estamos focados em oferecer a melhor experiência de utilização aos nossos consumidores. Desafiamos continuamente os limites da indústria com tecnologia de ponta o que facilita as tarefas diárias dos utilizadores e os ajuda a estarem um passo à frente”.
Para a atribuição dos prémios ‘Escolha do Consumidor’, a Consumer Trends identifica, numa primeira fase, os atributos importantes e determinantes na avaliação da satisfação do consumidor, através de pequenos grupos de trabalho, seguindo-se a classificação da importância de cada atributo, através de consumidores que representam cada categoria. Por último é definido um ranking de satisfação e aceitação face aos atributos experimentados por cada consumidor.
Na edição deste ano, foram distinguidas 124 marcas em 13 setores e quatro categorias distintas.
