A geração de shoppers com menos de 30 anos é responsável pela recuperação do turismo de compras a nível europeu, revela um estudo da Global Blue, que enunciou ainda os dados mais recentes acerca do turismo de compras para dois mercados emissores importantes para Portugal, a China e o Reino Unido.
Por exemplo, 52% dos shoppers chineses que compram em Portugal pertencem à geração Z e aos millennials e são responsáveis por 47% das vendas. No caso do shoppers do Reino Unido que viajam para Portugal, esta geração representa 46% dos shoppers em Portugal e 49% das vendas.
O gasto médio a nível europeu registou um aumento de 45%, passando de 2 150 euros, em 2019, para 3 100 euros em 2023. Apesar disso, apenas 2,4% dos shoppers chineses que visitam a Europa fazem compras em Portugal e gastam em média 1 600 euros, menos 52% que a média europeia. A percentagem é substancialmente inferior à de França (26%) e até da Espanha (15%) que nestes países apresentam tickets médios de 3 600 euros e 2 700 euros, respetivamente.
O diretor-geral da Global Blue, Renato Leite, afirma que perante esta oportunidade “é essencial criar um sistema de pagamentos mais amigo dos turistas de compras chineses como as mobile wallets que dominam na China como Alipay+, que estão habituados a usar, mas também compreender as diferenças culturais que podem ser determinantes para conquistar estes turistas”.
A primazia da capital no turismo de compras
Lisboa continua a ser o destino de eleição para as compras de 92% dos shoppers chineses que visitam Portugal contrastando com apenas 3% na cidade do Porto e um ticket médio substancialmente inferior (1 200 euros vs 300 euros).
A capital é também o principal destino de compras dos ingleses, com 68% da fatia dos visitantes e um gasto médio de 870 euros. Porto e Faro conta com 6% de shoppers cada uma e conseguem alcançar um valor médio de compra de 400 euros, superior ao dos shoppers chineses. Já no gasto médio, a diferença entre o mercado português e o europeu é substancial, atingindo os 1 720 euros em média na Europa e os 850 euros em Portugal.
“Apesar do Reino Unido ser o nosso principal mercado emissor, Portugal representa apenas 2% do total das compras feitas por estes turistas ao nível europeu. Em Espanha esse valor atinge os 18% e por isso é necessário pensar numa estratégia especificamente pensada para comunicar as vantagens do turismo de compras no nosso País”, explica Renato Leite.
