Depois do sucesso do teste realizado há um ano na Ucrânia, a Auchan Retail decidiu formalizar uma parceria estratégica com a Glovo em quatro países europeus, nomeadamente Portugal, Espanha, Polónia e Ucrânia.
Esta parceria permitirá que as atividades da Auchan Retail nesses países acelerem a sua política de proximidade digital e comércio eletrónico e, por outro lado, que a Glovo fortaleça a sua posição como líder local em distribuição doméstica.
Além disso, as duas empresas avaliam a possibilidade de estender a sua parceria a outros países, de acordo com as oportunidades futuras.
Os projetos digitais, antecipados nas últimas semanas em resposta à crise sanitária provocada pela pandemia COVID-19, demonstram a sua importância como acelerador da atividade.
Neste contexto, a parceria estratégica entre a Auchan Retail e a Glovo surge após os testes desenvolvidos em maio de 2019 em 20 lojas na Ucrânia, e em abril de 2020, em Portugal na loja de Alfragide.
Assim, os clientes portugueses, espanhóis, polacos e ucranianos da Auchan Retail e da Glovo podem, a partir de agora, encomendar produtos online selecionados e preparados pelas equipas locais da Auchan Retail e entregues nas suas casas pelos estafetas da Glovo, no prazo máximo de uma hora. As entregas são feitas num raio de 8 km em torno de cada loja Auchan, sendo o ponto de venda usado como plataforma de armazenamento e preparação do pedido do cliente.
Em Portugal, Pedro Cid, diretor-geral da Auchan Retail no nosso país, salienta que esta parceria “vem reforçar a relação que queremos ter com os nossos clientes: uma relação próxima e que vai de encontro com as suas necessidades e expectativas, apresentando-lhes soluções práticas que facilitam o seu dia-a-dia. Num mundo onde as experiências digitais ganham cada vez maior importância e onde o cliente exige conveniência e imediatismo nas respostas, a parceria com a Glovo vem alimentar aquela que já é uma prática integrante no hábito de compra do consumidor de hoje e à qual a Auchan não poderia deixar de dar resposta”.
Já Ricardo Batista, country manager da Glovo em Portugal, afirma que “a Glovo procura firmar parcerias que criem valor para os utilizadores como é o caso com a cadeia Auchan, tanto em Portugal como a nível internacional, sabendo da importância da categoria de supermercado, sobretudo nesta fase de pandemia, queremos levar a casa tudo aquilo que faz falta, assim como as marcas preferidas de quem recorre à nossa plataforma, sem que haja necessidade de deslocações e com o compromisso de entregar em apenas uma hora”.
De referir que esta parceria será lançada ou alargada nos vários países durante o verão.
