Após a previsão de fevereiro de 2020 projetar um crescimento modesto de 2,8%, para os 5,6 biliões de dólares (cerca de 5 biliões de euros) no total de vendas no retalho dos EUA, o eMarketer vem agora rever as previsões feitas, muito devido à tomada da economia do país pela pandemia de coronavírus que causou o encerramento de lojas, confinamentos e quebra na procura por bens não essenciais.
Assim, as estimativas do eMarketer é que o setor do retalho dos EUA, na sua globalidade, registe uma quebra de 10,5%, em 2020, e que as vendas nas lojas físicas caiam 14%.
O comércio eletrónico, por sua vez deverá aumentar as vendas em 18% depois de, em 2019, já ter crescido 14,9%.
A suportar este crescimento do e-commerce nos EUA está o click&collect que segundo o eMarketer deverá crescer mais de 60% para um valor superior a 58 mil milhões de dólares, ou seja, mais de 51,5 mil milhões de euros, muito acima das previsões de fevereiro que davam um crescimento que não chegava aos 40%.
Entre os vencedores estão, naturalmente, os maiores operadores de e-commerce, com o eMarketer a estimar que os 10 principais negócios de retalho eletrônico cresçam a taxas acima da média (21,8%). A Amazon ganhará quota de mercado no comércio eletrónico, enquanto o crescimento acelerado da Walmart levará o maior retalhista mundial ao 2.º lugar, pela primeira vez, nos EUA.
O eMarketer conclui ainda que “parte da mudança radical para o canal online acontecida no 2.º trimestre de 2020 diminuirá ao longo do ano, à medida que as lojas reabram e os confinamentos terminem em todo o país. No entanto, certos comportamentos, como o ‘click&collect’ persistirão e aumentarão a longo prazo”.
