A referência Multibanco é a forma de pagamento mais escolhida (74%) pelos portugueses nas compras online. A conclusão é do estudo ‘Observador Cetelem eCommerce 2019’, que indica que em segundo lugar, como método de pagamento preferido, surgem as transferências bancárias. (43%).
“Confirmando os receios de fraude, os pagamentos no ato de entrega, que estavam no fim da tabela em 2018, aparecem agora em terceiro lugar, com 37% dos nacionais a assumir esta preferência. Seguem-se os pagamentos com cartão débito e de crédito que reúnem cada um cerca de 20% das preferências dos consumidores portugueses que fazem compras online”, diz ainda o estudo. Já as novas formas de pagamento, como o Paypal e o MB Way, sofreram uma ligeira descida e reúnem este ano 23% das preferências, menos 5% face à última edição do estudo.
O estudo revela ainda que os e-shoppers entre os 18 e os 24 anos de idade (52%) e residentes na região do Porto (65%) são os que mais preferem o pagamento através de referência multibanco (52%). Já o pagamento em dinheiro no ato de entrega é mais escolhido por consumidores entre os 25 e os 34 anos e residentes no Norte e Centro do país (20%). O cartão de crédito é, sobretudo, utilizado pelos portugueses entre os 35 e os 44 anos e residentes na região Norte do país.
