Muito se tem dito (e desdito) sobre os Millennials nos últimos anos, sobretudo que são uma geração na vanguarda da utilização de tecnologia, o que se estende à forma como fazem compras. Mas um estudo recentemente publicado pela CBRE desfaz os mitos e diz: ao contrário do que se poderia pensar, 70% dos Millennials preferem comprar nas lojas físicas.
A consultora entrevistou 13 mil Millennials com idades entre os 22 e os 29 anos, de 12 países diferentes, para avaliar como vivem, trabalham e se divertem e o seu impacto nas tendências futuras do mercado imobiliário.
Os resultados agora divulgados mostram que quase metade dos Millennials inquiridos gostam de aceder a um produto de forma imediata e querem ver, tocar, sentir e testar o produto nas lojas. E embora cerca de 27% das compras sejam realizadas online pela maioria dos Millennials, a popularidade das compras online varia dramaticamente de país para país devido às diferentes dinâmicas do retalho.
“Em países onde existem redes de retalhistas internacionais bem estabelecidas, é provável que a penetração online seja mais elevada que em países onde os retalhistas são locais. Quando o comprador Millennial faz uma compra online, ele pretende que o produto seja entregue em casa. Uns significativos dois terços das pessoas referem preferir a entrega em casa, seguido da entrega no local de trabalho e da opção ‘click and collect’ (recolha num local estipulado) como terceira escolha”, explica a consultora.
Por outro lado, o estudo refere que o lazer é “uma parte cada vez mais importante na vida dos Millennials e 50% do seu rendimento é canalizado para refeições fora de portas, compras, cinema e espetáculos”.
Outra das questões que tem sido constantemente debatidas acerca desta geração prende-se com o facto de enfrentarem desafios ao nível da procura de locais para viver com preços equilibrados e que estejam de acordo com as suas possibilidades. Este estudo volta a mencionar este tema, revelando que “quase metade (49%) dos inquiridos entrevistados vive ainda com os seus pais, e 74% refere que os seus ordenados não acompanham o preço do mercado imobiliário, o que constituiu uma das principais razões por ainda viverem com a família. Um total de 65% indicou que optam pelo arrendamento ao invés da aquisição de casa por causa de circunstâncias financeiras.”
Sobre o emprego, ficamos a saber que 64% dos Millennials considera-se “afortunado por ter emprego e deseja trabalhar para um reduzido número de empresas durante a sua carreira.” Ainda assim, o nível de lealdade para com a empresa não é elevado e os colaboradores estão dispostos a mudar de trabalho, caso haja melhores oportunidades quanto a salário, formação, desenvolvimento profissional e oportunidade de trabalhar com pessoas com o mesmo tipo de interesses.
Leia o estudo completo aqui.
