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Retalho

Klepierre diz que “ir às compras é jogar um jogo”

campanha comunicação centros comerciais Let's Play

A Klepierre, empresa responsável pela gestão de centros comerciais na Europa, lançou uma campanha de comunicação que pretende “agitar o mundo do retalho ao repensar todo o seu marketing e experiência do consumidor”. Com a abordagem ‘Let’s Play’, a empresa pretende passar a mensagem de que “ir às compras é jogar um jogo onde os visitantes é que ditam as regras”.

Esta abordagem será implementada em todos os centros comerciais Klepierre na Europa e pretende transformar as compras dos clientes num jogo, com base num conceito criativo artístico centrado no cliente.

Ao todo, são 120 os centros comerciais em que esta campanha estará a decorrer em simultâneo, nomeadamente os centros portugueses Parque Nascente, Aqua Portimão e Espaço Guimarães, ilustrando o objetivo do grupo de “realçar o seu posicionamento como líder de mercado ao alavancar a tendência de ‘retalho-entretenimento’ e ao oferecer aos compradores uma experiência única e divertida.”

“Let’s Play ilustra as diferentes regras do jogo das compras num centro comercial com base num estudo de social listening para entender as opiniões dos consumidores a nível europeu. A fase preparatória incluía a identificação dos moods dos consumidores enquanto compram: desde o ‘aventureiro’ e ‘atrativo’ ao ‘impulsivo’”, explica a Klepierre.

Esta campanha servirá ainda para apresentar a nova identidade visual dos centros comerciais geridos pela empresa, que ganham “logótipos mais sofisticados e sóbrios que irão suportar a evolução da comunicação dos centros comerciais”.

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