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Brexit: DPDgroup cria solução para diminuir atrasos na entrega das encomendas online

Brexit: DPDgroup cria solução para diminuir atrasos na entrega das encomendas online

Com um cenário de Brexit sem acordo cada vez mais provável, o DPDgroup diz ter desenvolvido uma solução de faturação para retalhistas online que enviem mercadorias de e para o Reino Unido.

“Esta solução permite um pagamento online destas taxas adicionais por parte do comprador no momento do pagamento da sua encomenda no website. Uma vez que as taxas alfandegárias são pagas antecipadamente, nenhum custo administrativo será aplicado. Assim, encomendas enviadas com esta solução vão imediatamente entrar na rede da DPD e chegar ao país de destino, evitando tempo de retenção nas alfândegas”, explica o DPDgroup.

Olivier Establet, Presidente da DPD em Portugal, sublinha que “estamos atentos a todos os desenvolvimentos do processo de saída do RU da União Europeia, uma vez que isto se pode traduzir, entre outras coisas, em custos adicionais para o comprador online. Apesar disso, estamos confiantes que os estudos e investimentos que temos efetuado nos oferecem uma maior segurança quanto à suavidade no futuro dos processos alfandegários a partir da data da saída, seja qual for o cenário”.

No caso de um Brexit sem acordo, os bens adquiridos online por parte de países europeus ao Reino Unido podem vir a incluir taxas adicionais alfandegárias e outros custos administrativos. Assim, o cliente final pode vir a ter de pagar estes custos ainda antes da entrega, aquando da entrada dos bens no país destino. Os bens podem ficar retidos até que estas taxas sejam pagas, resultando num maior número de fases no processo bem como maiores tempos de entrega.

De acordo com o estudo de mercado da GfK realizado em parceria com o DPDgroup a 24 258 e-shoppers em 21 países europeus, caso sejam introduzidos custos adicionais, 70% dos e-shoppers que comprem de sites do Reino Unido consideram deixar de o fazer, enquanto que 69% de compradores do Reino Unido deixariam de comprar além-fronteira.

“Desde a votação do Brexit, o DPDgroup tem revisto todos os possíveis cenários e preparado soluções de forma a assegurar que o grande volume de processos alfandegários, a decorrer para os seus clientes no Reino Unido e resto da Europa, se mantenha sem contratempos (…) Em preparação para uma saída sem acordo, a partir do dia 1 de novembro o DPDgroup vai operar uma mudança gradual para ajustar rotas e abrir canais alfandegários específicos (no Reino Unido, Irlanda, França, Holanda e Espanha) de e para os 27 países da União Europeia”, acrescenta o DPDgroup.