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PrimeDrinks aposta nos canais de relacionamento com o cliente

PrimeDrinks aposta nos canais de relacionamento com o cliente

A PrimeDrinks recorreu à Bizdirect para a implementação da plataforma Microsoft Dynamics 365, em conjunto com a ferramenta de Marketing Automation e E-mail Marketing da ClickDimensions. De acordo com a empresa, estas tecnologias vêm melhorar os seus canais de comunicação e trazer capacidade omnicanal de comunicação com os seus principais stakeholders.

Numa nota enviada às redações, a Bizdirect explica que este projeto tem como objetivo dar resposta a vários objetivos: “melhorar a qualidade e eficácia da comunicação tal como a gestão das relações com os diferentes públicos-alvo, proporcionar uma maior versatilidade, flexibilidade e capacidade de acompanhar a evolução dos requisitos de negócio, otimizar e padronizar os processos de trabalho internos bem como os fluxos de circulação da informação.”

Para André Marques, Customer Marketing & Supply Chain Director da PrimeDrinks, “este projeto está enquadrado na estratégia digital da PrimeDrinks, que tem com objetivo contribuir para o reforço da relação com os seus clientes e consumidores. Com a implementação das soluções de CRM, o Microsoft Dynamics 365, e de Marketing Automation da ClickDimensions, pretendemos contribuir para a melhoria da qualidade e da eficácia da comunicação, bem como na gestão da relação com os diferentes públicos-alvo.”